Qualität
Warum Sie Clean Profis vertrauen können
Clean Profis steht für Vertrauen und Qualität in der Fensterreinigung. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung von Dienstleistungen, die höchsten Standards entsprechen. Wir haben ein Team von erfahrenen und gut ausgebildeten Fachkräften, die sich der Bedeutung von makellos sauberen Fenstern bewusst sind. Unsere Kunden schätzen unser Engagement für Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und außergewöhnlichen Service. Wir sind nicht nur Experten in der Fensterreinigung, sondern auch im Aufbau von langfristigen Beziehungen mit unseren Kunden, die auf Vertrauen und gegenseitigem Respekt basieren.
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Zertifiziertes Reinigungsverfahren
Bei Clean Profis steht das zertifizierte Reinigungsverfahren im Mittelpunkt unseres Engagements für Qualität und Umweltschutz. Unsere Methoden, die strengen Branchenstandards entsprechen und offiziell zertifiziert sind, garantieren nicht nur eine effektive, sondern auch eine umweltfreundliche Fensterreinigung. Wir wählen sorgfältig Reinigungsmittel aus, die nicht nur kraftvoll gegen Schmutz wirken, sondern auch die Umwelt und die Gesundheit unserer Kunden schonen.
Unser Ansatz kombiniert traditionelle Reinigungstechniken mit modernster Technologie. Dies ermöglicht es uns, selbst die anspruchsvollsten Reinigungsaufgaben effizient und gründlich zu bewältigen. Wir verwenden fortschrittliche Reinigungsausrüstung, die speziell für die professionelle Fensterreinigung entwickelt wurde, um optimale Ergebnisse zu erzielen, die sowohl unsere Kunden als auch uns zufriedenstellen.
Darüber hinaus legen wir großen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung unseres Teams. Unsere Fachkräfte werden regelmäßig geschult, um mit den neuesten Reinigungstechnologien und -methoden vertraut zu bleiben. Dies stellt sicher, dass wir stets die besten Praktiken in unserer Branche anwenden und unseren Kunden Dienstleistungen anbieten, die nicht nur den aktuellen, sondern auch zukünftigen Umweltstandards gerecht werden.
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Wir haben ein Vier- Farben System
In Ihrem Zuhause ordnen wir jedem Bereich eine spezifische Farbe zu und verwenden entsprechend farblich abgestimmte Reinigungstücher. Dieses System gewährleistet, dass Tücher für verschiedene Bereiche nicht vermischt werden, wodurch eine 100%ige Hygiene und Sauberkeit sichergestellt wird.
Wir legen großen Wert auf Hygiene und Sauberkeit. Für jeden Haushalt nutzen wir frische Reinigungstücher und folgen konsequent unserem Vier-Farben-System, um höchste Hygienestandards zu gewährleisten.
Speziell für WC und Urinalbecken sowie angrenzende Fliesen
Für Sanitärbereiche wie Waschbecken, Spiegel, Duschkabinen und Badewannen
Für die Reinigung von Möbeln wie Schränken, Kommoden, Schreibtischen sowie Türen und Heizkörpern
Exklusiv für Küchenoberflächen, Schränke, Spülen und Armaturen
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Clean Profis
Zufriedenheitsgarantie
Bei Clean Profis verstehen wir, dass Reinigungsarbeiten ihrer Natur nach temporär sind und Verschmutzungen über die Zeit unvermeidlich wieder auftreten. Sollten Sie dennoch unmittelbar nach unserer Dienstleistung Unzufriedenheit feststellen, bitten wir um Ihre schriftliche Rückmeldung per E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach dem Reinigungstermin. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird sich umgehend um eine zufriedenstellende Lösung bemühen oder eventuelle Missverständnisse aufklären.
Unser Kundenservice wird so schnell wie möglich eine Lösung dafür finden oder etwaige Missverständnisse klären.
Wir bitten Sie folgendes zu beachten:
- Bitte prüfen Sie die Qualität der Reinigungsarbeit unmittelbar nach deren Abschluss und weisen Sie das Personal auf eventuelle Mängel hin.
- Stellen Sie vor der Bezahlung und Unterzeichnung der Quittung sicher, dass alles Ihren Erwartungen entspricht.
- Sollten Mängel erst nachträglich erkannt werden, ist es notwendig, diese innerhalb von 24 Stunden nach der Reinigung schriftlich per E-Mail zu melden.
Unsere Garantie kommt zum Einsatz, wenn Sie Unzufriedenheit mit der erbrachten Reinigungsleistung direkt nach deren Abschluss feststellen. Wenn Mängel vorliegen, die sofort oder innerhalb von 24 Stunden nach der Dienstleistung bemerkt und gemeldet werden, setzen wir alles daran, eine schnelle und effiziente Lösung zu bieten.
Unsere Garantie findet keine Anwendung bei Beschwerden, die später als 24 Stunden nach der Reinigung eingehen. Ebenso ist sie nicht gültig, wenn die Mängel bereits bei der unmittelbaren Überprüfung nach der Reinigung hätten erkannt und gemeldet werden können, aber erst später kommuniziert wurden.
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Regelmäßige Kontrollen für höchste Qualitätsansprüche
In der Reinigungsbranche können manchmal Fehler auftreten, aber bei Clean Profis steht Zuverlässigkeit an erster Stelle. Wir gewährleisten durch ständige Qualitätskontrollen ein konstant hohes Reinigungsniveau.
Unser einzigartiges System einer detaillierten Reinigungs-Checkliste ermöglicht es uns, jedes Element Ihrer Wohnung sorgfältig zu überprüfen. Ob es nun darum geht zu kontrollieren, ob die Couchgarnitur korrekt platziert ist, die Lampen abgestaubt sind oder der Türrahmen gründlich gereinigt wurde – nichts entgeht unserer Aufmerksamkeit. Selbst der Backofen wird einer zusätzlichen Kontrolle unterzogen.
Wir empfehlen Ihnen, die Checkliste vor der Reinigung auszufüllen und diese unseren Reinigungskräften zu übergeben. Diskutieren Sie spezifische Details im Voraus und informieren Sie unsere Mitarbeiter über den Umfang der erforderlichen Arbeiten.
Bei der Fensterreinigung ist es wichtig, dass sowohl die Glasflächen als auch die Rahmen gründlich gereinigt werden, um Schmutz und Staub zu entfernen. Achten Sie darauf, dass keine Streifen zurückbleiben und dass auch schwer zugängliche Bereiche wie Fensterleisten und -dichtungen berücksichtigt werden.
Ja, es ist möglich, während einer laufenden Reinigung zusätzliche Leistungen zu buchen. Sprechen Sie dies am besten direkt mit den Reinigungskräften ab oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Ihre Wünsche anzupassen. Beachten Sie jedoch, dass dies zu einer Verlängerung der Reinigungszeit führen und zusätzliche Kosten verursachen kann.
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Gerne auch spontan zu Ihrem Wunschtermin
Mit Clean Profis erleben Sie eine unkomplizierte und flexible Buchung. Ob Sie uns für den nächsten Tag oder für einen speziellen Termin buchen möchten, wir sind bereit, uns an Ihre Zeitpläne anzupassen. Nach Abschluss der Reinigungsarbeit verlassen wir Ihre Räumlichkeiten, ohne Sie in langfristige Verträge zu binden.
Unsere Priorität liegt darin, Ihnen am gewünschten Datum unseren Reinigungsservice zur Verfügung zu stellen, auch wenn dies bereits der nächste Tag sein sollte. Lange Wartezeiten gehören mit uns der Vergangenheit an – wir richten uns ganz nach Ihren Wünschen und Zeitvorstellungen.
Sollte Ihr Wunschtermin nicht verfügbar sein, bemühen wir uns, Ihnen umgehend einen alternativen Termin vorzuschlagen, der Ihren Anforderungen möglichst nahekommt. Unser Kundenservice wird sich aktiv mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine passende Lösung zu finden.
Obwohl wir Flexibilität bieten und auch kurzfristige Termine ermöglichen, empfehlen wir, Ihre Reinigung mindestens ein paar Tage im Voraus zu planen. Dies gibt uns die Möglichkeit, Ihre Anforderungen optimal zu berücksichtigen und den passenden Zeitpunkt für Sie zu reservieren. Bei sehr kurzfristigen Anfragen bemühen wir uns dennoch, Ihren Wünschen nachzukommen, je nach Verfügbarkeit unserer Reinigungskräfte.
