FAQ
Fensterreinigung
Ablauf & Buchung
Allgemeines & Zahlung
Dies variiert je nach Anbieter, aber in der Regel sollten Sie mindestens eine Woche im Voraus buchen. In der Hochsaison oder bei großen Projekten kann eine längere Vorlaufzeit erforderlich sein.
Es ist nicht zwingend erforderlich, dass Sie vor Ort sind, solange der Zugang zu den Fenstern gewährleistet ist. Einige Anbieter bevorzugen jedoch, dass der Kunde anwesend ist.
In den meisten Fällen bringen professionelle Reinigungsunternehmen ihr eigenes Material und Werkzeug mit.
Dies hängt vom Unternehmen ab. Einige berechnen Anfahrtszeiten oder eine Pauschalgebühr, während andere dies in den Gesamtpreis einbeziehen.
Die Anzahl der Personen, die für die Fensterreinigung kommen, hängt von der Größe des Auftrags ab. Für kleinere Aufträge reicht oft eine Person, bei größeren können es mehr sein.
Die Zeit, die benötigt wird, hängt von der Anzahl und Größe der Fenster sowie deren Verschmutzungsgrad ab. Ein durchschnittliches Einfamilienhaus kann in der Regel in 2-4 Stunden gereinigt werden.
Die meisten Reinigungsunternehmen verfügen über Leitern, die bis zu einer Höhe von etwa 10 Metern reichen. Bei höheren Gebäuden werden oft spezielle Gerüste oder Hebebühnen eingesetzt.
Es ist empfehlenswert, Fensterbänke und Bereiche vor den Fenstern freizuräumen, um die Reinigung zu erleichtern und Beschädigungen zu vermeiden.
Sollten Sie mit der Reinigung nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie das Unternehmen umgehend. Die meisten bieten eine Nachbesserung an oder haben spezielle Regelungen zur Kundenzufriedenheit.
Um einen Termin zu buchen, können Sie normalerweise entweder die Website des Reinigungsunternehmens besuchen oder direkt anrufen. Viele Unternehmen bieten auch Online-Buchungssysteme an, wo Sie Ihren Wunschtermin direkt auswählen können.
Ja, nach der Buchung sollten Sie normalerweise eine Bestätigung erhalten, entweder per E-Mail oder SMS, abhängig von den Kommunikationsmethoden des Unternehmens. In dieser Bestätigung finden Sie üblicherweise Details wie Datum, Uhrzeit und ggf. spezielle Anweisungen oder Anfragen.
In den meisten Fällen bringen professionelle Fensterreinigungsunternehmen ihr eigenes Reinigungsmaterial und -geräte mit. Falls Sie jedoch spezielle Reinigungsmittel verwenden möchten, z.B. aus ökologischen Gründen, ist es ratsam, dies im Voraus mit dem Unternehmen zu klären.
Wie bereits erwähnt, ist Ihre Anwesenheit während der Fensterreinigung nicht zwingend erforderlich, solange der Zugang zu den Fenstern gewährleistet ist. Einige Kunden bevorzugen jedoch, vor Ort zu sein, um eventuelle Fragen direkt zu klären oder spezielle Anweisungen zu geben.
Die Zahlungsmethoden können je nach Unternehmen variieren. Viele akzeptieren Barzahlung, Kreditkarten, Debitkarten oder Online-Überweisungen. Einige Unternehmen bieten möglicherweise auch die Möglichkeit, direkt über ihre Website zu bezahlen. Es ist ratsam, die bevorzugte Zahlungsmethode vorab mit dem Unternehmen zu klären.
Dies hängt von der Preispolitik des Reinigungsunternehmens ab. Einige Unternehmen berechnen nach der tatsächlich aufgewendeten Zeit, während andere Pauschalpreise anbieten, die sich nach der Anzahl der Fenster, deren Größe und dem Verschmutzungsgrad richten. Pauschalpreise sind oft einfacher zu verstehen und ermöglichen eine bessere Kostenkontrolle.
Der Preis für die Fensterreinigung setzt sich in der Regel aus verschiedenen Faktoren zusammen:
- Anzahl und Größe der Fenster: Größere oder mehr Fenster erhöhen den Arbeitsaufwand und damit die Kosten.
- Zugänglichkeit der Fenster: Schwer zugängliche Fenster können zusätzliche Ausrüstung oder Zeit erfordern, was sich auf den Preis auswirken kann.
Verschmutzungsgrad: Stark verschmutzte Fenster erfordern mehr Zeit und Ressourcen für die Reinigung. - Spezielle Anforderungen: Zusätzliche Dienste wie das Reinigen von Fensterrahmen oder Jalousien können zusätzliche Kosten verursachen.
Anfahrt: Manche Unternehmen berechnen Reisekosten, insbesondere wenn der Standort weit entfernt ist.